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新手租车常见问题和注意事项

发布时间:2015-12-04  阅读次数:

    市场上汽车租赁公司很多,其经营形式、租赁车种、服务内容都有所差别。有的公司提供的是一年以内的中高档车,也有的以闲置车辆用来租赁。 在租车前,要先了解租赁公司可供车的车型、车况,以确定是否为己所需。然后,咨询各家的租赁形式、租金及所需的证件、押金等情况,在此提醒:新手租车必须要小心谨慎,切不可草率行事。
    洛阳租车开车安全
    新手租车常见问题:
    一、客户具备什么条件可享受租车服务?
    1、年龄在18周岁(含)以上;
    2、拥有大陆地区有效驾驶证;
    3、提供本人有效身份证明;
    4、持有本人有效信用卡或国内借记卡。
    二、租车有户籍限制吗?
    答:没有户籍限制
    三、哪些身份证明可以作为租车的身份证件?
    目前,本人有效身份证件包括:
    境内客户:二代身份证
    港澳客户:港澳居民来往内地通行证
    台湾客户:大陆通行证
    外籍客户:护照,签证/居住证

租车注意事项

    四、租车时是否能够用现金作为担保押金?
    答:部分租车公司是不接受现金担保,视实际的租车公司规章而定。
    五、如何预订租车服务?
    1、网上预订:登录相关租车网站,按网页提示进行预订;
    2、电话预订:致电租车公司24小时客户服务中心,由客服人员协助办理;
    3、门店预订:光临租车公司各城市的门店,由门店人员协助办理。预订成功后,您将收到租车公司发送的确认短信。
    4、手机客户端预订:下载租车客户端,按首页提示进行会员登录、预订。
    六、什么是级别订车?和车型订车有什么区别?
    答:您在预订时指定车辆级别(如手动紧凑型轿车)、不指定具体车型的预订,即为级别预订。在按级别预订的情况下,您将享受一定幅度的价格优惠或专属促销,取车时您的用车将可能是预订级别内的任一款车型。
    七、 预订送车上门服务需预先支付费用吗?
    答:单就送车上门服务,预订时不需要您预付任何费用。但如果您是节假日用车或您选择的是顺风车、有预付条款的产品,提交订单后,网页或受理人员会提醒您需要预付及预付金额等信息。
    八、 已经预付成功的订单,能否进行修改?
    答:取车时间、租期、取车门店、车型等恕不能修改,其他信息(承租人、可选服务、还车门店、还车方式等)请您尽早致电租车公司申请修改,能否修改视您的修改时间和车辆情况而定。订单修改后,车辆租金价格需要重新计算。但是一般来说,如果您的订单支付时间距离预订取车时间不足08:00-20:00间任意2个小时,订单不能修改。
    在签定租赁合同时,需注意以下几点:
    1、了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行 驶里程应在150公里以内,但也有许多租赁公司是不限公里数的,您可根据情 况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。
    2、为防止有事不能及时还车,还应认真了解续租规定及租赁超时的计费 规定,以免事后与租赁公司之间发生异议。
    3、仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利。
    4、签合同的最后一项内容是填写验车单,这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定,因此一定要认真对待。首先要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况,均无异常后,即可进入驾驶室内, 检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,如富康车的儿童锁功能等,以利更加方便的使用。

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编辑:洛阳租车  来源:  作者:

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